- 오래된 주거지는 개도 같이 나이를 먹습니다.
- 노령견은 손이 많이 가서 거절하는 가게가 많습니다.
- 받을 수 있으면 그 손님은 갈 데가 없습니다.
온양처럼 주거지가 오래 자리 잡은 동네는 개도 같이 나이를 먹습니다. 10년 넘게 함께 산 개가 많습니다.
그런데 애견미용 가게 상당수가 노령견을 거절합니다. 온양애견미용학원에서 창업을 준비하신다면 여기가 기회입니다.
왜 거절하나요
| 이유 | 실제로는 |
|---|---|
| 시간이 오래 걸린다 | 중간에 쉬어 가며 해야 합니다 |
| 사고가 걱정된다 | 피부가 얇고 관절이 약합니다 |
| 다룰 줄 모른다 | 배운 적이 없는 경우가 많습니다 |
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세 번째가 본질입니다. 어렵다기보다 겪어 본 적이 없어서 피하는 것입니다. 그래서 배워 두면 그대로 차이가 됩니다.
노령견 작업에서 다른 것
- 한 번에 오래 못 세웁니다 — 끊어서 쉬어 가며
- 피부가 얇습니다 — 날을 눕히고 당기지 않습니다
- 관절이 약합니다 — 다리를 크게 벌리지 않습니다
- 소리와 바람에 예민합니다 — 드라이 세기를 낮춥니다
그리고 맡을 때 건강 상태를 먼저 물어야 합니다. 심장이나 관절에 문제가 있으면 작업 범위를 줄여야 하고, 보호자에게 미리 말씀드려야 합니다.
이 손님이 왜 좋은가요
첫째, 갈 데가 적습니다. 받아 주는 곳을 찾으면 멀어도 찾아오십니다.
둘째, 잘 안 바꾸십니다. 나이 든 개를 안심하고 맡길 곳을 찾기가 어려워서, 한 번 믿으면 계속 오십니다.
셋째, 추가 요금을 납득하십니다. 시간이 더 든다는 걸 보호자도 아십니다. 다만 기준을 미리 적어 두고 보여 드려야 합니다.
언제 배우나요
창업하고 나서는 못 배웁니다. 가게에서 처음 만난 노령견으로 연습할 수는 없습니다.
실습할 때 일부러 고르셔야 합니다. 편한 개만 하시면 빠르게 늘지만 남들과 똑같아집니다. 100% 가정견으로 실습하면 실제 노령견을 만나게 되니, 그때 피하지 마십시오.
온양에서는 어디로 다니나요
온양에서는 천안 캠퍼스가 가깝습니다. 동남구 만남로 30, 신부동 신세계백화점 인근이고 천안종합터미널과 붙어 있습니다. 1호선 온양온천역에서 천안 방면으로 이어집니다.
이바우펫은 초기 창업 컨설팅과 SNS 마케팅 지원을 운영합니다. 다만 매출을 보장하지는 않습니다.
이바우펫은 100% 가정견으로 실습합니다. 실제 보호자가 맡기는 개를 다루기 때문에 수료 시점에 해 본 마릿수와 다룬 견종이 함께 쌓입니다.
전국 20개 캠퍼스가 본사 직영이라 어느 지점이든 커리큘럼이 같습니다. 과정은 자격증 / 전문가 양성 / 실무 실습 / 상생 특별반 네 가지이고, 수강료는 과정과 수업 시간대에 따라 달라 상담에서 안내해 드립니다. 선택 수업제라 요일과 시간대를 직접 고르고 하루 최대 3시간까지 들으실 수 있으며, 진도는 개별 진도로 나갑니다.
단가를 어떻게 정하나요
크기로만 나누시면 안 맞습니다. 같은 소형견도 작업 시간이 두 배 차이 나는 경우가 흔합니다.
크기 × 작업 범위를 기본으로 잡고, 엉킴·긴 작업 시간·노령견은 추가 요금으로 빼 두시는 구조가 현실적입니다.
- 크기별 기본 요금 — 소형·중형·대형
- 작업 범위 — 목욕·위생만 / 부분 / 전체 커트
- 엉킴 추가 — 시간이 두 배 들 때가 있습니다
- 노령견 추가 — 끊어서 해야 합니다
기준을 적어 두지 않으시면 그때그때 말씀드리기 어려워 그냥 해 드리게 됩니다. 적혀 있으면 손님도 납득하시고 설명하는 쪽도 편합니다.
보호자와 나누는 대화
노령견은 작업 전에 확인할 것이 많습니다. 심장이나 관절 문제, 최근 수술 여부, 평소 복용하는 약. 미리 여쭙고 작업 범위를 조정하셔야 합니다.
그리고 끝난 뒤에 무엇을 어떻게 했는지 설명드리십시오. 나이 든 개를 맡기는 보호자는 불안해하십니다. 그 설명 한 번이 다음 예약을 만듭니다.
온양에서 다니는 일정
월요일부터 목요일은 밤 9시 30분까지, 토요일은 11시부터 3시까지 운영합니다. 창업 준비와 수업을 같이 가져가시는 경우에도 선택 수업제라 일정을 조정하실 수 있습니다.
재방문 주기를 만드십시오
노령견은 전체 커트를 자주 하기 어렵습니다. 오래 서 있지 못하기 때문입니다.
대신 짧게 자주 오시는 구조가 맞습니다. 위생 부위와 발바닥, 발톱만 정리하는 짧은 작업을 따로 만들어 두시면 보호자도 부담이 적고 개도 덜 힘듭니다.
그러면 한 분이 두 달에 한 번 오시던 것이 한 달에 한 번이 됩니다. 손님 수가 늘지 않아도 매출이 올라갑니다.
작업 기록을 남기십시오
노령견은 상태가 바뀝니다. 지난번에 어땠는지 적어 두시면 다음에 비교할 수 있고, 보호자에게도 말씀드릴 수 있습니다.
피부 상태, 얼마나 서 있었는지, 어느 부위를 싫어했는지. 세 줄이면 됩니다. 이 기록이 쌓이면 그 개를 가장 잘 아는 사람이 되고, 보호자는 다른 데로 갈 이유가 없어집니다.
노령견을 받는다고 알리십시오
받을 수 있어도 알리지 않으면 손님이 모릅니다. 대부분의 가게가 거절하기 때문에 애초에 물어보지 않고 포기하시는 보호자가 많습니다.
안내문이나 간판에 한 줄 적어 두십시오. "노령견 상담 가능" 정도면 충분합니다. 그 한 줄을 보고 멀리서 찾아오십니다.
창업 시점을 말씀해 주십시오
상담에서 예정 시점을 알려 주시면 그 날짜에서 거꾸로 일정을 잡아 드립니다. 노령견을 다루는 연습을 언제까지 얼마나 해야 하는지도 같이 정하실 수 있습니다.
진도는 개별 진도라 공사나 인허가로 몇 주 못 오셔도 본인 자리에서 이어집니다.
동물병원과 관계를 만드십시오
노령견은 병원에 자주 갑니다. 병원에서 미용을 안 하는 경우가 많아, 보호자가 "미용 어디가 괜찮나요"를 묻습니다.
노령견을 받는다는 걸 병원에서 알고 있으면 그 질문의 답이 됩니다. 개업하실 때 근처 병원에 인사를 가 두시면 차이가 납니다.
온양에서 오시는 경로
1호선 온양온천역에서 천안 방면으로 이어집니다. 천안 캠퍼스는 터미널과 붙어 있어 버스로도 오실 수 있습니다.
아산·예산·홍성 방면에는 캠퍼스가 없어 천안을 쓰시는 분들이 많습니다.
자주 묻는 질문
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