- 유동 인구가 많다고 미용실 손님이 많은 건 아닙니다.
- 개를 맡기는 일은 동네 사람이 합니다.
- 임대료는 유동 인구를 따라가므로 계산이 안 맞기 쉽습니다.
창업 자리를 볼 때 사람이 많이 지나다니는 곳이 좋아 보입니다. 음식점이나 소매점이라면 맞는 말인데, 애견미용실은 조금 다릅니다.
해운대애견미용학원을 알아보시며 창업까지 보고 계시다면, 이 차이를 먼저 보셔야 합니다.
왜 유동 인구가 덜 중요한가요?
개를 맡기는 일은 즉흥적으로 일어나지 않습니다. 미리 예약하고, 개를 데려오고, 끝나면 다시 찾으러 와야 합니다. 그래서 지나가다 들어오는 손님이 거의 없습니다.
| 업종 | 지나가다 들어오는 비중 |
|---|---|
| 음식점·카페 | 큽니다 |
| 편의점·소매 | 큽니다 |
| 미용실(사람) | 어느 정도 있습니다 |
| 애견미용실 | 거의 없습니다 |
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그래서 비싼 임대료를 내고 번화가에 들어가면 계산이 잘 안 맞습니다. 손님은 동네에서 오는데 임대료는 유동 인구를 따라가기 때문입니다.
그럼 어디를 봐야 하나요?
- 개를 데리고 다니는 사람이 보이는가 — 가장 직접적인 신호입니다
- 주거 세대 수 — 유동 인구보다 이쪽입니다
- 산책로와 공원 — 보호자가 모이는 자리입니다
- 잠깐 댈 곳 — 개를 안고 오십니다
첫 번째가 가장 정직합니다. 아파트가 많아도 개를 데리고 다니는 사람이 안 보이면 수요가 생각보다 적을 수 있습니다. 시간대를 바꿔 가며 몇 번 걸어 보시면 알 수 있습니다.
관광지 상권은 어떤가요?
계절을 탑니다. 성수기에는 붐비지만 비수기에는 조용해지고, 그 사이에도 임대료는 그대로 나갑니다. 그래서 동네 단골이 받쳐 주는 구조를 먼저 만드셔야 합니다.
관광객이 반려견과 함께 오는 경우도 있지만, 여행 중에 미용을 맡기는 일은 드뭅니다. 호텔링이나 위생 미용 정도의 수요는 있지만 그것만으로는 어렵습니다.
그럼 어떻게 시작하나요?
번화가에서 한두 블록 들어간 자리를 보시는 분이 많습니다. 임대료는 크게 떨어지는데 동네 손님은 그대로 오기 때문입니다. 대신 눈에 안 띄니 지도 앱과 SNS가 더 중요해집니다.
그리고 고정비를 낮게 잡는 것이 무엇보다 중요합니다. 문을 열자마자 손님이 차지 않기 때문에, 몇 달 버틸 돈이 없으면 자리를 잡기 전에 닫게 됩니다.
해운대에서는 어디서 배우나요?
해운대에는 캠퍼스가 없습니다. 부산에는 서면과 연산 두 곳이 있습니다. 서면은 1·2호선이 만나는 자리이고, 연산은 1·3호선 환승역이라 동래 방면에서 가깝습니다.
이바우펫은 초기 창업 컨설팅과 SNS 마케팅 지원을 운영합니다. 다만 매출을 보장하지는 않습니다.
전국 20개 캠퍼스가 본사 직영이라 어느 지점이든 커리큘럼이 같습니다. 과정은 자격증 / 전문가 양성 / 실무 실습 / 상생 특별반 네 가지이고, 수강료는 과정과 수업 시간대에 따라 달라 상담에서 안내해 드립니다. 선택 수업제라 요일과 시간대를 직접 고르고 하루 최대 3시간까지 들으실 수 있으며, 진도는 개별 진도로 나갑니다.
단골은 어떻게 만드나요?
애견미용은 한 번 온 손님이 계속 오는 구조입니다. 그래서 새 손님을 끌어오는 것보다 온 손님을 다시 오게 하는 것이 훨씬 중요합니다.
| 다시 오게 하는 것 | 왜 |
|---|---|
| 끝나고 설명 | 무엇을 어떻게 했는지 알면 안심합니다 |
| 기록 남기기 | 지난번 길이를 기억해 주면 신뢰가 생깁니다 |
| 무리하지 않기 | 개가 힘들어하면 멈추는 쪽이 낫습니다 |
| 예약 시간 지키기 | 기다리게 하면 다음에 안 옵니다 |
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두 번째가 가장 효과가 큽니다. 개마다 커트 길이와 성향, 싫어하는 부위를 적어 두고 다음에 그걸 먼저 말씀드리면 보호자가 크게 안심하십니다. 종이 한 장이면 되는 일인데 안 하는 곳이 많습니다.
가격은 어떻게 정하나요?
- 올리기가 어렵습니다 — 단골이 생긴 뒤에는 더 어렵습니다
- 싸게 오는 손님 — 더 싼 곳이 생기면 옮겨 갑니다
- 시간이 안 맞습니다 — 싼 가격에 공들이면 마릿수가 안 나옵니다
그래서 주변 시세를 보시고 중간에서 시작하는 편이 안전합니다. 대신 기록과 설명으로 값어치를 느끼게 만드는 쪽으로 가십니다.
그리고 엉킴이 심한 개나 큰 개는 추가 요금 기준을 미리 적어 두셔야 합니다. 안 정해 두면 그때그때 말씀드리기 어려워 그냥 해 드리게 되고, 그게 쌓이면 손해가 큽니다.
부산 캠퍼스 일정은요?
서면과 연산 모두 월요일부터 목요일은 밤 9시 30분까지, 토요일은 11시부터 3시까지 운영합니다. 선택 수업제라 요일과 시간대를 직접 고르시고 하루 최대 3시간까지 들으실 수 있습니다.
SNS는 어떻게 쓰나요?
번화가에서 들어간 자리거나 작은 가게라면 눈에 띄지 않습니다. 그래서 지도 앱과 SNS가 간판 역할을 합니다. 그런데 매일 글을 올리셔야 하는 건 아닙니다.
- 작업 사진 한 장 — 전후를 같은 각도로 찍어 올립니다
- 보호자 동의 먼저 — 안 묻고 올리면 문제가 됩니다
- 지역 이름을 함께 — 동네 사람이 찾을 수 있어야 합니다
- 영업시간 변경 공지 — 가장 많이 보는 정보입니다
두 번째를 빼놓으시면 안 됩니다. 개 사진이어도 보호자가 불편해하시는 경우가 있고, 한 번 그런 일이 생기면 동네에 이야기가 돕니다. 맡기실 때 미리 여쭤보고 기록해 두시는 편이 안전합니다.
그리고 사진을 잘 찍는 것보다 같은 기준으로 꾸준히 쌓는 것이 효과가 큽니다. 같은 각도와 밝은 조명으로 모아 두면 보호자가 "이 집은 이 정도로 해 주는구나"를 보고 판단합니다.
창업 전에 쌓아 둘 것
자리와 숫자를 맞추셨으면 그다음은 실력과 자료입니다. 새 가게는 후기가 없어서 보호자가 판단할 근거가 사진뿐입니다.
그래서 수업과 실습 중에 같은 각도로 전후 사진을 모아 두시면 그게 그대로 개업 자료가 됩니다. 그리고 받을 수 있는 견종의 폭을 미리 넓혀 두셔야 합니다. 못 받는 개가 많으면 동네 손님이 한 번 왔다가 다른 곳으로 갑니다.
이바우펫은 100% 가정견으로 실습합니다. 실제 보호자가 맡기는 개를 다루기 때문에 다룬 견종과 마릿수가 함께 쌓입니다.
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