- 안 해 본 작업이 돌아오는 날이 반드시 옵니다.
- 못 한다와 무작정 한다 사이에 답이 있습니다.
- 기준은 개가 안전한가입니다.
소형견만 하다가 큰 개가 들어오거나, 위생만 하다가 커트를 맡게 되거나, 처음 보는 견종이 오는 날이 옵니다. 이때 어떻게 하느냐가 성장 속도를 정합니다.
양천애견미용학원을 마치고 현장에 나가실 분들께 정리했습니다.
무작정 하면 왜 안 되나요?
개가 다칠 수 있기 때문입니다. 그리고 결과가 안 나오면 매장과 보호자 모두에게 손해입니다.
| 상황 | 혼자 하면 |
|---|---|
| 처음 보는 큰 개 | 보정이 안 돼 사람도 다칩니다 |
| 안 해 본 커트 | 형태가 안 나오고 되돌릴 수 없습니다 |
| 거친 털 견종 | 가위를 대면 질감이 변합니다 |
| 노령견 | 무리하면 상태가 나빠집니다 |
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두 번째와 세 번째는 되돌릴 수 없습니다. 그래서 모르면 손대지 않는 것이 원칙입니다.
그럼 못 한다고 해야 하나요?
그것도 아닙니다. 계속 못 한다고만 하시면 맡길 일이 안 늘어납니다.
- 지금 상태를 정확히 — "이 견종은 해 본 적 없습니다"
- 할 수 있는 부분 — "목욕·드라이까지는 하겠습니다"
- 봐 달라고 — "커트는 옆에서 봐 주실 수 있을까요"
- 해 보고 싶다는 뜻 — "배우고 싶습니다"
이렇게 말씀드리면 거절이 아니라 요청이 됩니다. 매장 입장에서도 안전하고, 가르칠 기회가 됩니다.
어떻게 넓혀 가나요?
한 번에 전부 맡지 마시고 단계를 나누십시오. 큰 개를 예로 들면 보정만 거들기 → 목욕·드라이 → 위생 → 부분 커트 → 전체 순서입니다.
각 단계에서 한두 마리만 해 보셔도 다음이 훨씬 수월합니다. 그리고 그 과정이 전부 기록으로 남습니다. 다음 자리에서 "중·대형견 OO마리"가 됩니다.
먼저 요청해도 되나요?
하시는 편이 좋습니다. 큰 개가 들어오는 날 "보정 거들어도 될까요" 한마디면 대부분 시켜 주십니다. 대형견은 혼자 못 하기 때문에 오히려 손이 필요합니다.
먼저 말씀드리지 않으면 기회가 안 옵니다. 매장은 신입에게 안전한 일만 주는 쪽이 편하기 때문입니다.
학원에서 미리 할 수 있나요?
그게 가장 좋습니다. 현장에서 처음 만나면 배울 여유가 없는데, 실습에서는 옆에서 봐 주는 사람이 있습니다.
이바우펫은 100% 가정견으로 실습해서 크기도 성격도 견종도 제각각인 개가 옵니다. 수료 시점에 폭이 넓어져 있으면 취업 후 출발선이 달라집니다.
양천에서는 어디로 다니나요?
양천구에서는 신림 캠퍼스가 접근이 무난합니다. 서울에는 강남·종로·노원·천호·신림 다섯 곳이 있어 생활권에 맞춰 고르실 수 있습니다.
이바우펫은 취업 연계 프로그램을 운영합니다. 다만 취업을 보장하지는 않습니다. 실력과 준비 상태에 따라 결과가 달라집니다.
이바우펫은 100% 가정견으로 실습합니다. 실제 보호자가 맡기는 개를 다루기 때문에 수료 시점에 해 본 마릿수와 다룬 견종이 함께 쌓입니다.
전국 20개 캠퍼스가 본사 직영이라 어느 지점이든 커리큘럼이 같습니다. 과정은 자격증 / 전문가 양성 / 실무 실습 / 상생 특별반 네 가지이고, 수강료는 과정과 수업 시간대에 따라 달라 상담에서 안내해 드립니다. 선택 수업제라 요일과 시간대를 직접 고르고 하루 최대 3시간까지 들으실 수 있으며, 진도는 개별 진도로 나갑니다.
처음 하는 작업은 언제 맡게 되나요
대개 갑자기 옵니다. 예약에 없던 개가 오거나, 하기로 했던 사람이 바쁘거나, 그날따라 손이 모자랄 때입니다.
그래서 미리 준비해 두시는 것이 중요합니다. 어떤 작업이 올 수 있는지 알고 계시면 그 순간 당황하지 않습니다.
매장에 오는 개를 보시면 대략 보입니다. 중·대형견이 가끔 오는 곳이면 언젠가 맡게 되고, 이중모 견종이 자주 오면 그 작업이 돌아옵니다. 올 것 같은 작업을 미리 봐 두십시오.
실습을 이어 가시는 분은 거기서 먼저 해 보실 수 있습니다. 현장에서 처음 만나는 것과 한 번이라도 해 본 것은 완전히 다릅니다.
해 보고 나서 할 것
| 적을 것 | 왜 |
|---|---|
| 걸린 시간 | 다음에 예약 간격을 잡을 때 |
| 어디서 막혔는지 | 다음에 그 부분만 물어봅니다 |
| 도움받은 부분 | 아직 혼자 안 되는 구간입니다 |
| 사진 | 처음 해 본 작업은 기록 가치가 큽니다 |
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세 번째를 솔직하게 적으십시오. 혼자 다 한 것처럼 기록하시면 다음에 혼자 맡게 되고 그때 막힙니다.
한 번 해 봤다고 되는 건 아닙니다
처음 해 본 작업은 두세 번 더 해 봐야 몸에 남습니다. 한 번 하고 "할 수 있다"고 하시면 다음에 조건이 조금만 달라져도 막힙니다.
그래서 같은 작업이 또 올 때 먼저 손을 드십시오. 익숙한 것만 하시면 편한데, 그러면 1년이 지나도 범위가 그대로입니다.
신림에서 다니는 일정은요
양천구에서는 신림 캠퍼스가 접근이 무난합니다. 2호선 신림역 인근이고 서울에는 강남·종로·노원·천호·신림 다섯 곳이 있습니다.
월요일부터 목요일은 밤 9시 30분까지, 토요일은 11시부터 3시까지 운영합니다. 100% 가정견으로 실습해서 크기도 성격도 제각각인 개를 만나게 됩니다.
맡기기 전에 매장이 보는 것
새 작업을 맡길지 정할 때 매장이 보는 기준이 있습니다. 기술보다 판단입니다.
애매할 때 묻는지, 모르면 모른다고 하는지, 멈춰야 할 때 멈추는지. 이게 되는 사람에게는 어려운 작업도 맡깁니다. 안 되면 안전한 일만 주게 됩니다.
범위가 넓어지면 조건도 따라옵니다
맡는 일이 늘면 그만큼 매출에 기여하게 되고, 조건은 거기서 움직입니다. 시간이 지나서 오르는 것이 아닙니다.
그래서 먼저 손을 드는 것이 가장 빠른 길입니다. 익숙한 것만 하시면 편하지만 1년이 지나도 그대로입니다.
범위를 넓히는 속도
한 번에 많이 늘리려 하시면 어느 것도 제대로 안 됩니다. 하나씩 가시는 편이 결국 빠릅니다.
새 작업을 맡으셨으면 그게 익숙해질 때까지 반복하십시오. 두세 번은 더 해 보셔야 몸에 남습니다.
그리고 익숙해지면 다음을 요청하십시오. 이렇게 1년을 가시면 맡을 수 있는 일이 눈에 띄게 넓어집니다.
반대로 익숙한 것만 하시면 편하지만 1년 뒤에도 그대로입니다. 매장도 굳이 새 일을 주지 않습니다. 먼저 손을 드셔야 합니다.
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